雨湖融媒2月11日讯（通讯员 李婧）为扎实做好特殊群体的关爱帮扶工作，让特扶家庭在辞旧迎新之际感受到实实在在的温暖与关怀，近日，云塘街道杉树巷社区开展“情暖新春 心系特扶”春节专项慰问活动，为辖区特扶家庭送去新春祝福与“暖心大礼包”，用实际行动筑牢民生保障底线。

慰问活动前期，社区依托区块治理体系，对辖区特扶家庭进行全面梳理，通过入户走访、电话沟通等方式，详细核实每户家庭的生活状况、健康情况及实际需求，建立精准帮扶台账，确保慰问工作靶向发力、不留死角。社区工作人员根据台账精心筹备慰问物资，同时整合民政、卫健等部门帮扶政策，为特扶家庭量身定制帮扶方案，让关爱更具针对性。

走访过程中，社区工作人员带着满满的牵挂走进特扶家庭，与家庭成员促膝而坐、倾心交谈。“最近身体怎么样？冬季取暖还方便吗？”“生活上有什么困难一定要告诉我们”，一句句暖心的问候、一次次耐心的倾听，让特扶家庭的家中充满了温情与暖意。工作人员细致询问他们的饮食起居、医疗保障等情况，认真记录急难愁盼问题，同时，结合冬季安全防范重点，现场讲解用火用电用气安全知识、养老诈骗防范技巧，叮嘱他们时刻绷紧安全弦，做好防寒保暖，保重身体健康。针对部分特扶对象行动不便、政策不熟悉的情况，工作人员还现场解读最新计生帮扶政策、医保报销流程及家庭医生签约服务，提供一对一政策咨询与代办指引，切实为他们排忧解难。“每逢过年，社区都记着我们，不仅送来生活物资，还陪我们唠家常、解难题，这份温暖让我们心里特别踏实。”家住金桂园小区的特扶对象张阿姨紧紧握着工作人员的手，言语间满是感动与感激。对于特扶家庭而言，社区的走访慰问不仅是物质上的帮扶，更给予了精神上的慰藉与情感上的陪伴，有效驱散了他们心中的孤寂，让他们在新春佳节前夕感受到 “被惦记、被重视” 的归属感。

此次春节走访慰问活动，既传递了党和政府的民生温度，也拉近了社区与特扶家庭的距离，为寒冷的冬日注入了暖心暖流。下一步，杉树巷社区将持续健全特扶家庭长效帮扶机制，将节日慰问与日常关怀深度融合，通过常态化走访、精准化帮扶、个性化服务，为特扶家庭提供健康义诊、心理疏导、家政服务等多方面支持，切实解决他们的实际困难，让关爱之光照亮每一个特殊家庭，不断提升特扶家庭的获得感、幸福感与安全感，共同营造互助友爱、温暖和谐的社区氛围。

作者：李婧

责编：梅晓蕾

来源：云塘街道-杉树巷社区